Mô tả công việc
Tại [CompanyX], chúng tôi dựa vào hệ thống CNTT của mình để cung cấp năng lượng cho các giải pháp giúp người tiêu dùng trên toàn thế giới. Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia CNTT có kinh nghiệm để tham gia cùng chúng tôi trong hành trình này, sử dụng các kỹ năng công nghệ của họ để giúp chúng tôi làm việc hiệu quả hơn. Trong vai trò này, cá nhân thành công sẽ giám sát các hệ thống và tài sản hiện tại của chúng tôi, hỗ trợ nâng cấp và sửa chữa, đồng thời cung cấp đào tạo và hỗ trợ — khi cần thiết. Ứng viên lý tưởng của chúng tôi có kiến thức sâu rộng về phần cứng và phần mềm máy tính, bảo trì mạng và kiến thức công nghiệp tiên tiến để giúp chúng tôi luôn đi đầu. Ngay từ ngày đầu tiên, bạn sẽ có tác động ngay lập tức đến hiệu quả hàng ngày của các hoạt động CNTT của chúng tôi và tác động liên tục đến sự tăng trưởng chung của chúng tôi.
Mục tiêu của vai trò này
- Duy trì các hoạt động CNTT thiết yếu, bao gồm hệ điều hành, công cụ bảo mật, ứng dụng, máy chủ, hệ thống email, máy tính xách tay, máy tính để bàn, phần mềm và phần cứng
- Xử lý các tác vụ CNTT quan trọng trong kinh doanh và cải tiến hệ thống
- Hỗ trợ các quy trình kinh doanh và năng suất của nhân viên nhanh hơn và thông minh hơn
- Nghiên cứu và đánh giá các công nghệ, phần cứng và phần mềm mới nổi
- Đóng vai trò là chuyên gia về chủ đề hỗ trợ MAC OSX, Windows và tất cả các phần mềm và ứng dụng văn phòng phổ biến, chẳng hạn như các sản phẩm Microsoft, Adobe và G-Suite
Trách nhiệm hàng ngày và hàng tháng
- Cài đặt, định cấu hình và hỗ trợ phần mềm máy trạm, phần cứng, máy in và điện thoại
- Phân tích nhu cầu của nhân viên, xác định các lỗ hổng, tăng hiệu quả và độ chính xác
- Thực thi quản trị hệ thống và mạng, thiết kế, lập tài liệu, triển khai và thử nghiệm., đảm bảo các thành phần đáp ứng nhu cầu và làm việc liền mạch với nhau
- Triển khai các ứng dụng và nâng cấp phần mềm, cũng như khắc phục sự cố hiệu suất
- Đào tạo nhân viên về cả phần mềm và phần cứng, khắc phục sự cố và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết
- Thực hiện và giám sát các quy trình sao lưu và phục hồi hàng ngày
Kỹ năng và trình độ
- Bằng cử nhân khoa học máy tính
- 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT
- Kinh nghiệm hoặc kiến thức về hệ điều hành; thiết bị và công nghệ hiện tại, quy trình sao lưu và phục hồi doanh nghiệp và các công cụ giám sát hiệu suất hệ thống,
- Kỹ năng máy tính nâng cao và định hướng chi tiết
- Khả năng giữ bí mật mật khẩu và thông tin công ty
Bằng cấp ưu tiên
- Ưu tiên kinh nghiệm quản lý dự án
- Chứng chỉ chuyên nghiệp